IS09001質(zhì)量管理認證標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？
發(fā)布時間：2019-11-21|
IS09001質(zhì)量管理認證標(biāo)準(zhǔn)，可以從質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進5個方面來詮釋：
(1) 質(zhì)量管理體系：要形成文件化的質(zhì)量管理體系；建立質(zhì)量手冊；控制文件和記錄。
(2) 管理職責(zé)：管理承諾要求以顧客為中心；建立質(zhì)量方針；建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程；確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通；開展管理評審活動；確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
(3) 資源管理：提供質(zhì)量管理所需要的資源，包括人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和工作環(huán)境管理。
(4) 產(chǎn)品實現(xiàn)：包括策劃產(chǎn)品實現(xiàn)過程；管理與顧客有關(guān)的過程；設(shè)計和開發(fā)；采購管理；管理生產(chǎn)和服務(wù)提供；管理監(jiān)測裝置。
(5) 測量、分析與改進：包括監(jiān)視和測量顧客滿意；質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品；控制不合格品；進行數(shù)據(jù)分析；改進并持續(xù)改進采取糾正措施和預(yù)防措施。
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